LEGAL REFERENCE

Cara Kami Melindungi Data Anda

Polisi Privasi agn888 login menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta mengurus akses di...

Data akaunKuki sesiRekod bayaranHak akses
Cara Kami Melindungi Data Anda

Ruang Lingkup Polisi Privasi Ini

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data

Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang Polisi Privasi tanpa perlu menerangkan isu berulang kali. Nyatakan e-mel akaun, tarikh anggaran, dan jenis permintaan seperti salinan data, pembetulan nama, semakan log masuk atau pertanyaan rekod bayaran. Jangan hantar kata laluan, kod keselamatan, atau gambar kad penuh. Pasukan kami akan menyemak identiti sebelum berkongsi butiran akaun.

Team online

Borang akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau pertanyaan tentang log keselamatan. Laluan ini membantu kami memadankan mesej anda dengan rekod akaun tanpa meminta butiran sensitif berulang kali.

Sembang sokongan

Sembang sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, sesi log masuk atau status permintaan privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

E-mel privasi

Jika permintaan anda melibatkan pembetulan dokumen atau bantahan pemprosesan, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan ringkasan jelas supaya kami boleh menyalurkan kes kepada pasukan berkaitan.

AMALAN DATA

Apa Yang Berlaku Pada Data Anda

Polisi Privasi ini dibina berdasarkan cara sebenar kami mengendalikan akaun Malaysia: log masuk perlu dijejak, arahan bayaran perlu dipadankan, dan sesi permainan perlu direkod untuk integriti akaun. Kami mengehadkan akses dalaman kepada...

Data minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, pengesahan identiti, sokongan dan rekod transaksi. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami berusaha tidak mengumpulnya atau mengekalkannya lebih lama daripada perlu.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang tidak sepadan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, peranti, masa log masuk dan aktiviti penting untuk membantu mengesan akses luar biasa. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun anda dan menyokong semakan apabila anda melaporkan isu.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, sokongan dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan wilayah. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahpaut atau dikurangkan mengikut kesesuaian.

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mungkin melibatkan rujukan daripada penyedia bayaran. Kami menggunakan rujukan itu untuk pemadanan akaun, pengesahan status, penyelesaian pertikaian dan audit dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data tertentu. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan langkah yang tersedia dan sebarang sebab rekod tidak boleh diubah serta-merta.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Ini

Kami mengumpul butiran akaun, rekod log masuk, peranti, komunikasi sokongan, rujukan transaksi dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk keselamatan, operasi dan pemadanan bayaran. Kami tidak meminta data yang tiada tujuan jelas.

Rekod seperti sesi Baccarat, Limbo, Crash, Bingo atau Mega Fishing membantu kami menyemak pertikaian, masa sesi dan integriti akaun. Data ini berkaitan akaun anda, bukan digunakan untuk mendedahkan identiti secara terbuka.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX boleh dipadankan dengan penyedia bayaran untuk mengesahkan status transaksi. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan pemprosesan, keselamatan, pertikaian dan kewajipan operasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui borang atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan butiran, dan beberapa rekod mungkin disunting untuk melindungi keselamatan sistem.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan dokumen sokongan jika diminta. Kami akan menyemak rekod, membuat perubahan yang sesuai, atau menerangkan sebab data tertentu perlu kekal seperti asal.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi, keselamatan akaun dan keperluan wilayah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengurangkan atau menyahpautnya mengikut proses dalaman.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar pada telefon atau komputer anda. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan akaun di wilayah yang disokong.